Benjamin EncinaLa Justicia deberá analizar las condiciones aplicadas en determinados créditos otorgados a través de Mercado Pago después de que una asociación de consumidores presentara una demanda en la que cuestiona intereses que, según sus propios cálculos, habrían superado el 1.300% anual.
El reclamo nació a partir de los casos de dos usuarias, pero podría adquirir una dimensión considerablemente mayor. La organización que impulsa la acción pretende que una eventual resolución favorable pueda extender sus efectos a otros clientes que hayan atravesado situaciones similares.
La presentación fue realizada por Diego Espasandín, fundador de la Asociación de Consumidores Financieros de la República Argentina (ACFRA), y tramita ante el Juzgado Nacional en lo Comercial N°24 de la Ciudad de Buenos Aires. La acción está dirigida contra Mercado Libre S.R.L., titular de la plataforma Mercado Pago.
El eje de la causa será determinar si los costos financieros aplicados en las operaciones cuestionadas se ajustaron a las condiciones legales o si existieron cobros considerados abusivos.
ACFRA sostiene que, al analizar los casos que dieron origen a la presentación, encontró tasas que superarían el 1.300% anual. Esa cifra corresponde a la denuncia de la asociación y todavía no constituye una determinación judicial contra la empresa.
La demanda busca revisar operaciones correspondientes a los últimos tres años. En caso de que la Justicia determine que existieron importes cobrados indebidamente, los demandantes pretenden que se ordene su restitución.
La verdadera dimensión del expediente dependerá de otra discusión: si el planteo queda limitado a las dos consumidoras originales o adquiere alcance colectivo.
Según estimaciones de ACFRA difundidas junto con la presentación, alrededor de siete millones de usuarios podrían encontrarse potencialmente dentro del universo alcanzado si prosperara una resolución con efectos generales. Ese número forma parte del planteo de la asociación y no significa que actualmente exista una devolución reconocida para esa cantidad de personas.
El caso aparece además en un contexto en el que cada vez más argentinos utilizan fintechs y aplicaciones para acceder a financiamiento, particularmente personas que encuentran mayores dificultades para conseguir préstamos en el sistema bancario tradicional. Al mismo tiempo, aumentaron los problemas de morosidad de las familias.
La presentación judicial abre ahora una discusión sobre las condiciones de esos créditos y la información que reciben los consumidores antes de asumir una deuda.
Por el momento, no existe una sentencia que haya determinado que Mercado Pago aplicó ilegalmente una tasa del 1.300% anual. Esa cifra constituye uno de los argumentos de la parte demandante y deberá ser analizada dentro del expediente.
La Justicia tendrá que establecer qué ocurrió en los casos concretos, evaluar los contratos y movimientos involucrados y resolver posteriormente si corresponde avanzar con devoluciones de dinero o algún tipo de reparación económica.
El alcance final será clave: si la causa permanece como un reclamo individual, sus consecuencias serán acotadas; si consigue reconocimiento colectivo, podría convertirse en un expediente con impacto sobre millones de usuarios del sistema financiero digital argentino.
