--- canonical_url: "https://airederadio.com.ar/contenido/2141/colectivos-en-la-capital-registraron-460-reclamos-en-siete-meses" title: "Colectivos en la Capital: registraron 460 reclamos en siete meses" article_type: "Article" description: "Un informe municipal reveló que frecuencia y conducta de choferes concentran el 91,7% de los reclamos registrados durante siete meses." main_image: "https://airederadio.com.ar/download/multimedia.normal.b0601714c0bb8cdc.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-08-20T13:54:00-03:00" date_modified: "2026-08-20T13:57:12-03:00" tags: - "Choferes" - "Colectivos" - "San Miguel de Tucumán" - "Transporte" - "Tucumán" author_name: "Benjamin Encina" author_url: "https://airederadio.com.ar/usuario/4/benjamin-encina" category_name: "Tucumán" category_url: "https://airederadio.com.ar/categoria/2/tucuman" --- # Colectivos en la Capital: registraron 460 reclamos en siete meses El servicio de **colectivos en San Miguel de Tucumán** quedó nuevamente bajo la lupa luego de que un relevamiento oficial registrara **460 reclamos de usuarios** durante los primeros siete meses de 2026. El informe fue elaborado por la **Subdirección de Transporte Urbano**, dependiente de la Secretaría de Movilidad Urbana, a partir de las presentaciones realizadas por vecinos a través del módulo de **Atención Ciudadana**. Los datos corresponden al período comprendido entre el **1 de enero y el 31 de julio** y muestran que dos problemas concentran prácticamente todas las quejas: la **falta de frecuencia** y la **conducta de los choferes**. ![Screenshot_20260820_135526_Gallery](/download/multimedia.normal.b0601714c0bb8cdc.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) ### La frecuencia, el principal problema La **escasa frecuencia de las unidades** fue el motivo más denunciado por los usuarios, con el **55,4% de los reclamos**. En segundo lugar apareció la **mala conducta de los choferes**, que representó el **36,3%** de las presentaciones. Entre ambos motivos concentran el **91,7% de todas las quejas** registradas durante el período analizado. El resto de las denuncias estuvo relacionado principalmente con el **estado mecánico de las unidades** y las **deficiencias en la limpieza** de los colectivos. ### La Línea 5, al frente del ranking El detalle por líneas también permitió identificar cuáles son los recorridos que acumularon mayor cantidad de reclamos. La **Línea 5** aparece como la más cuestionada por problemas de frecuencia, con **51 reclamos**. Además, recibió **16 quejas por la conducta de los choferes** y otras **7 vinculadas al estado de las unidades**. En segundo lugar aparece la **Línea 3**, que acumuló **38 reclamos por frecuencia** y **16 por conducta de los conductores**. La **Línea 11** registró **28 quejas por frecuencia** y **13 por conducta de los choferes**, mientras que la **Línea 4** tuvo **26 reclamos por frecuencia** y **10 por comportamiento de los conductores**. La **Línea 17**, por su parte, acumuló **24 reclamos por frecuencia**, **17 por conducta de los choferes** y otros **3 por el estado de las unidades**. En el extremo opuesto, las líneas **1, 10, 18 y 19** fueron las que recibieron menos críticas, con **menos de 10 reclamos por rubro** cada una. ### Marzo y abril concentraron la mayor cantidad de quejas El relevamiento también permitió observar cómo evolucionaron los reclamos durante los distintos meses. **Marzo fue el mes con mayor cantidad de presentaciones**, con **106 reclamos**, seguido muy de cerca por abril, que registró **103**. A partir de mayo comenzó una disminución sostenida en la cantidad de quejas. La tendencia descendente llegó hasta julio, cuando se contabilizaron **43 presentaciones**, el número más bajo del período analizado. ### Cuánto se utiliza el colectivo en la ciudad El informe también incorporó información del **Centro de Monitoreo de Movilidad Urbana (CeMMU)**, que dividió San Miguel de Tucumán en **seis sectores estratégicos** para analizar cómo se mueve la población. Para establecer los niveles de movilidad se utilizaron datos vinculados al uso de la **tarjeta SUBE**. El **sector 2**, correspondiente a la zona **centro-norte**, fue el que concentró mayor movimiento, con **22.489 usuarios** y **85.471 transacciones**. Le siguió el **sector 6**, ubicado en la franja **sur-sureste**, con **85.184 viajes**, mientras que el **sector 5**, correspondiente a la zona sur, registró **83.114 usos**. Los datos permiten dimensionar el peso que tiene el transporte público en la vida cotidiana de la capital tucumana. Según el documento, entre el **15% y el 18% de los tucumanos utiliza el colectivo como su principal medio de traslado**, con una fuerte concentración de viajes cuyo destino es el **microcentro capitalino**. ### Un problema que impacta en miles de usuarios Los números adquieren especial relevancia porque la falta de frecuencia no solo representa una molestia para quienes utilizan el servicio, sino que también afecta los tiempos de traslado de trabajadores, estudiantes y vecinos que dependen diariamente de los colectivos para llegar a sus destinos. El relevamiento forma parte del diagnóstico utilizado por el Municipio en el marco del **plan de reestructuración del transporte público** que impulsa la intendenta **Rossana Chahla**. Además, desde febrero de 2026 los usuarios cuentan con la aplicación **“Cuándo SUBO”**, que permite consultar en tiempo real cuándo llegará el colectivo a una determinada parada y realizar reportes sobre problemas de frecuencia o información del servicio. La herramienta actualmente incluye las líneas **1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 17, 18 y 19**. El informe oficial deja así un diagnóstico concreto: de los **460 reclamos registrados entre enero y julio**, casi **9 de cada 10** estuvieron relacionados con la **frecuencia** o la **conducta de los choferes**, mientras que algunas líneas concentran una proporción considerable de las quejas. Para el Municipio, estos datos permiten identificar los principales puntos de conflicto y orientar las medidas destinadas a **mejorar la calidad, frecuencia y funcionamiento del transporte público** en San Miguel de Tucumán. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.